Поликлиника № 1 Семейный доктор

Пришла к Виктории Андреевне на профилактический осмотр. Во время приёма не было ни дискомфорта, ни боли. Доктор доходчиво объяснила план дальнейшего обследования. Спасибо Виктории Андреевне за её работу!

31 июля попал на консультацию к хирургу Муборакшоеву Муборакшо Шорухович по направлению страховой для уже направления к узкоспециализированному кабинету. На словах направил к кистевому хирургу (что логично и что требовалось), но в направлении оказался обычный хирург, указанный диагноз вообще бредовый (проблема с суставом пальца, указанный диагноз - подагра). Как можно указать диагноз подагра при проблеме с суставом пальца! Исправлять направления отказался мотивируя это тем, что в программе нельзя выбрать другое и вообще меня отправили не к тому специалисту. Так если отправили не к тому, это не означает, что можно писать всякий бред! Снимок даже не стал смотреть. В регистратуре клиники также отказались что-то делать, отправляя к врачу. В результате страховая подобное "направление" отказалась рассматривать. Врач с наплевательским отношением к пациентам, сотрудникам регистратуры также на всё наплевать.

Одни негативные впечатления от врача! Врет в глаза, заверяя, что скин кап - это не гормональная мазь, не хочет вылечить, а только нажиться, выписала капельницы сразу курсом, когда попросила выписать отдельно, так как не хотела сразу оплачивать за 10 раз, она разорвала лист с назначением и направила меня на обычный внутривенный укол, хотя я просила именно капельницы. Никак не заинтересована в том, чтобы реально разобраться в проблеме, ставит неверный диагноз, на 1 фото, которое я ей показала она утверждала, что псориаза нет, на другом (того же периода времени) - сказала, что псориаз. Сама себе противоречит. Прописывает ненужные анализы, чтобы нажиться и сделать продажи клинике.

Работаю с Ириной Васильевной 2 года на периодических встречах. Результатом доволен. Удается достигать поставленных целей и развиваться в правильном ключе. Качество жизни значительно выросло. Отношения с семьей и окружением стали значительно стабильней.

Очень хороший врач, грамотная, всегда поддержит и поможет, сразу нашла подход к моему ребёнку, ребёнок очень её любит

Очень грамотный специалист, быстро определил проблему в позвоночнике, прошла 8 сеансов и боль практически прошла, сейчас делаю ЛФК. Спасибо, Евгений.

Очень печальный опыт посещения у меня состоялся в клинике «Семейный доктор» ф-л 7 26 марта 2022 г. Врач Макарова Е.Н. это просто образец стоматолога из-за которого потом пациенты боятся лечить зубы. Лечение по ДМС она называет «вы хотите бесплатно». Мило. Тем более я знаю как именно работает ДМС и сколько моя страховая перечисляет денег таким горе-специалистам. Озвучив дословно что предстоящее мне лечение никоим образом не покроется по ДМС, врач села тем не менее писать письмо в страховую. На мой вопрос зачем тратить на это мое время приёма она ответила «чтобы у меня с вами потом проблем не было, а вы записывались на консультацию, вы ее получили». К слову за консультацию, стоимостью в 1000 рублей я получила совет «жевать на другую сторону». Поясню, у меня откололась пломба на зубе и он начал разрушаться. Это очень волнительное и неприятное ощущение, если кто не в курсе. На мой вопрос а что мне собственно сейчас делать с МОЕЙ проблемой врач начала внезапно обвинять меня в том что я «на нее давлю», что я «пришла уже агрессивно настроенная» (хотя это что процентов не так, в начале приема я даже извинилась с улыбкой, что немного нервничаю, так как боюсь стоматологов), выпалила что «я вам тут не рабыня» (видимо ответы на вопросы пациента - это теперь непосильный рабский труд) и вообще сказала что «сейчас позову охрану, она вас успокоит» (хотя успокоиться, кажется, нужно было именно Макаровой). В итоге «врач» довела меня до слез, я испытала ужасный стресс, который в полной мере дополнил переживания относительно сломанного зуба. Очень рекомендую всем обходить ее за версту. Большего хамства я не встречала даже на рынках.

Евгений мастер своего дела, очень помог в моей проблеме со спиной, уже ничего не помогало, а он помог. Очень рекомендую, да и человек он хороший и порядочный.

Хороший врач, профессиональный подход и внимательное отношение к ребенку и родителям.

С порога этот «горе-специалист» сказала что я больна и начала выдумывать диагнозы. Я уточнила, может она сперва на кресле меня осмотрит и анализы назначит, прежде чем мне болезни диагностировать, на что она стала хамить, давить и убеждать что ну вот точно у меня проблемы! Чтоооо? Никому никогда её не рекомендую. Компетенции в медицине хуже чем у дворника.

Таволжанская Т.В. не может называть себя «Доктор». Обозвала пациента «Гнилым» и «Г*****м», а также позвонила гастроэнтерологу, чтобы та мне не помогала! 31.10.2021 пришёл на приём к Таволжанской Т.В. в Семейный доктор, после того, как врач сказала, что у меня все анализы в норме, а у меня низкие Нейтрофилы, повышены Эритроциты, повышены Лимфоциты, повышены Эозинофилы и и повышен Кальций ( здесь у вас аллергия, здесь вы мало водички попили) Я спросил, можно ли мне назначить некоторые исследования в рамках контракта (хотябы рентген легких/флюорографию и УЗИ), т.к наблюдаюсь и у другого терапевта. На что получил ответ - НЕТ, Рентген не вижу смысла делать, а УЗИ сказала, что не имеет право назначать, иди к гастроэнтерологу. Я пояснил, что не делал флюорографию 3 года, а делать ее нужно регулярно, после чего мне нехотя, назначили рентген. Когда я вышел, и стоял в коридоре, т.к гастроэнтеролог принимает через кабинет, услышал как Таволжанская очень громко разговаривает по телефону, говорит о том, что я к ней (Гастроэнтерологу) сейчас приду , что я «ГНИЛОЙ» - это слово звучало несколько раз, мне ничего назначать НЕ НАДО, слишком много я хочу, пришёл со списком от приёма стороннего доктора и в конце называет меня «Г****н» и это слышу не только я, а все пациенты, стоявшие в коридоре! В коридоре на меня все дружно посмотрели (поверьте, это не самое приятное чувство), после чего я зашёл к Таволжанской и спокойно сказал, что записывался к ней, расценив ее как специалиста со стажем, в чем ошибался , сказал, что она поступает низко, непорядочно и не может называть себя «доктор». Решать Вам, какой она специалист. С уважением, Владимир Б.

Не вовлечена. Сливает информацию о приеме. Обратился так как посоветовала девушка. Я подумал почему бы не попробовать улучшить качество жизни. В принципе особо ничего не беспокоило. Проходил я к врачу около 2 месяцев. По ходу мне становилось только хуже, появились признаки депрессии. Врач стала советовать антидепрессанты. Я отказался и прекратил общение. Однако потом вскрылся факт что Пахомова Ирина Васильевна сливала информацию о которой мы с ней говорили моей девушке. Я считаю что это вообще не приемлемо ни с человеческой ни с медицинской точки зрения.

Дорогие дамы! НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не идите к данной барышне. в поликлинике она скорее менеджер по продажам. но она не просто продаёт, устрашив пациента, она ещё и хамит! удивительная картина - с 2013 отзывы о данной особе одно и те же, удивительно что нет мер! назначила несколько ненужных общих анализов по 5 тысяч каждый! хотела накрутить на вакцину Гардасила человека, который в браке несколько лет! (вакцина предназначена для неживших половой жизнью :D ). аргументировала тем, что в Германии без этой вакцины на работу не берут. да в Германии её после первого подобного приёма лишили бы врачебной лицензии! половину приёма рассказывала историю про пациентку, которую характерно называла "клиенткой". пыталась обращаться на "ты". на мой вопрос, нужно ли мужу что-то сдавать, стала активно интересоваться моим мужем и спрашивать не побоится ли он сдавать анализы, а то обычно мужчины боятся. ну и вишенка на торте, без всякой на то причины и цели спросила, когда собираюсь рожать, и я её не спрашивала, а она сообщила, что "вы смотрите а то годы полетят". в общем, полный неадекват! девочки, женщины, милые... СТОРОНОЙ!!!

Отвратительная врачиха (использую феминитив). Вообще не ищет подхода к ребенку. Любит только обмерять сквозь любые слезы. Настоятельно советует пить соки с 6 месяцев, подсадила на сахар. Диллерша и дрянь.

Врач от Бога! После проведённых ею сеансов рефлексотерапии чувствую себя превосходно! Решены мои проблемы с позвоночником, а также проблемы со сном. Всем рекомендую Светлану Маркияновну, - внимательный, чуткий врач, не только рефлексотерапевт, но при этом ещё и прекрасный невролог, - смотрит в корень проблемы, проявляет соучастие и назначает лечение, которое действительно приносит результат! Такими должны быть все врачи. Мое искреннее спасибо! С уважением, Виктория.

Замечательный доктор. Лучший терапевт, с которым приходилось иметь дело, наблюдаемся у него всей семьей.

Один из лучших специалистов в области хирургии и эндоскопии. Грамотный врач и прекрасный человек.

Впечатление от приёма - час проведённый в ожидании, а потом унизительно проведённые 20 мин приёма. Я была на приеме у врачей проктологов, но никто из них не просил встать на колени и локти и не говорил унизительные вещи «все же сама знаешь как встать, уже наученная». Это слова Муборакшоева М.Ш. Другие врачи проктологи просили лечь на бок, а не вставать в непристойные позы. Приём у Мубораушоева М.Ш. оставил на мне морально тяжёлый след. Врач данной специальности не может так себя вести на приеме с пациентом.

Не думала, что врач такая молодая. Испугалась, а потом начали общаться, рассказала мне все, что меня интересовало, помогла решить проблему с ухом. Очень внимательный и умный доктор. Большая редкость.

Ника Александровна - замечательный специалист. Нахожусь на лечении у неё меньше года, а результат уже почти идеальный. Все очень доходчиво объясняет, лечение проходит безболезненно и приятно, а каждый приём приносит только положительные эмоции.

Пришла к доктору в переломный момент, ребёнку год, у мужа депрессия. Быть сильной и всё на себе тащить я больше не могла. Проработали очень много вопросов, собирали личность по кусочкам. Благодаря Ирине Васильевне наладили с мужем коммуникацию и оба "повзрослели". Качество жизни стало на совсем другом уровне, сейчас чувствую себя полноценной личностью, у которой чудесная жизнь. Муж тоже вылечил депрессию с Ириной Васильевной. Потрясающий специалист, рекомендую её своим знакомым.

Уже два раза была на приеме у терапевта Таволжанской Т. В. в филиале 9 Семейный доктор. Очень вдумчивый, внимательный врач. Не оставляет без внимания ни одной желобы. Все назначения и рекомендации сделаны грамотно и толково. На повторном приеме скурпулезно изучила результаты анализов и исследований, и порекомендовала план лечения. Ничего лишнего. Все по делу.Доктор компетентная и грамотная. Спасибо ей огромное за помощь!!!

Квалифицированный осмотр. Полное обследование

В этот филиал хожу второй год. У этой клиники есть удобное мобильное приложение, через которое можно записаться на прием, посмотреть результаты анализов или выписанные лекарства, такой и должна быть клиника 21 века. Но главное, это конечно, сотрудники, которые здесь работают. За это время я побывала у многих врачей и с уверенностью могу сказать, это лучшее мед учреждение, в котором я была. Ни один мой вопрос не остался без ответа, а назначенное лечение приносило только положительный результат. Буду и дальше сюда обращаться.

Попала в эту клинику первый раз давно, так и продолжаю сюда ходить, когда нужна врачебная помощь. Клиника мне нравится, персонал обходительный, всегда готовый помочь. У них достаточно простое и удобное в использовании приложение, через которое можно записаться или посмотреть результаты анализов. Прием всегда по времени, никаких пациентов без очереди или спросить. Буду и дальше сюда ходить, сервис отличный.

Клиника находится в шаговой доступности от метро Тагансксая. Понравились девушки за ресепшеном, вежливые и обходительные. Была на приеме у гинеколога, получила полноценную консультацию, врач ответил на все мои вопросы. По необходимости обращусь у это клинику не раз.

Подруга рассказала, что в клинике сейчас хорошая скидка на проверку женского здоровья. Я решила, что это знак, тем более, что уже давно собиралась на плановый прием, но не находила времени. Врач мне понравилась, у нее уже большой опыт, с ней я не чувствовала какого-то дискомфорта.

Мне очень понравилась врач-офтальмолог Кирсанова Ксения Олеговна! Она провела доскональный осмотр зрения, все доступно объяснила и прописала витамины, которые снимают усталость с глаз. Мне это необходимо, потому что я постоянно работаю с компьютером и под вечер глаза аж болят от напряжения. Хочу сказать, что Ксения Олеговна- знающий свое дело врач!

Клиника мне очень нравится. Я неоднократно лечился здесь и проходил мед.комиссии для работы и водительских прав. Решил заключить с ними годовой контракт на обслуживание, все таки это подешевле получается, хотя цены тут и так не заоблачные, в основном такие же как и в других коммерческих клиниках. Контракт заключал онлайн, а курьер привез мне все бумаги на дом, как по мне, так это крайне удобно.

Очень понравился педиатр Капитонова Е.В., советую. Человек действительно занимает СВОЕ место: большой опыт работы с детками, профессионал своего дела, очень знающий и умный специалист. Все бы врачи были бы такие как она) Если соблюдать все ее рекомендации, в точности как она выписала, то выздоравливаем очень быстро. А сынуля мой очень к ней привязался, первый врач которого он не боится)

Не понравилось! Как будто пришла не к врачу а к менеджеру по продажам. Просто впаривал мне миллион разных услуг, которые необходимо сделать здесь и сейчас. Постоянно врач отвлекался на телефон. В общем, отдала 2000 просто так. Ни чем не помог, ничего не сказал дельного

Клиника очень понравилась, обращаюсь не первый раз, сервис на уровне! Электронная очередь, всегда проходил точно к своему времени, современный ремонт, персонал на ресепшене очень доброжелательный, да и специалисты в этой клинике что надо! Рекомендую!

Очень рад, что оказался в надежных руках Васильевой Г.П. Я давно столкнулся с постоянными проблемами со здоровьем. То внезапный насморк, то глаза, чихаю постоянно. На аллергию даже не подумал, потому что никогда с таковой не сталкивался. Посетил много врачей, ставили разные диагнозы, то орви, то конъюнктивит, но лечение не помогало. Терапевт в этой клинике первым делом направил меня к аллергологу. После анализов на разные аллергены, специалист нашел причину моих мучений. Обычная аллергия на шерсть. Вот и неужели ради этого меня мурыжили столько времени? Прописали антигистаминные, пью и живу в идиллии со своим пушистым чудовищем. О клинике ничего плохого не скажу, персонал отзывчивый, в кабинетах чисто и приятно.

Хочу выразить огромную благодарность доктору неврологу Оганесян Светлане Маркияновне за тактичность., благожелательность и грамотное назначение лечения .Наконец-то нашла своего доктора Хочется отметить слаженную и четкую работу всего медперсонала . Рекомендую!!!

У сына проявилась аллергическая реакция на некоторые продукты, повели в Семейный доктор. Нас направили к гастроэнтерологу. Сейчас продолжаем наблюдаться, врач очень нравится. И сама поликлиника всегда радует хорошими специалистами, с каким бы вопросом к ним не пришла.

Посещал стоматолога в Семейном докторе. Все понравилось. Отношение внимательное, лечат быстро и без боли. Дали много рекомендаций по гигиеническому уходу.

Лечила зубы в клинике «Семейный доктор». Очень приятно находиться внутри самого здания – чисто, убрано, уютно. Прием по расписанию, на какое время записана, так и примут. Врач всегда улыбчивая и позитивная. Подлечила все свои зубы.

Участковая терапевт отправила к эндокринологу. Записалась я к Цветкову, очень приятный доктор, уважительный, доброжелательный. Провел мне все необходимые обследования и предварительный диагноз терапевта опроверг. За что ему большое спасибо, а то я издергаться успела. Хоть спокойна теперь.

Олег Семенович внимательнейший врач, настоящий специалист уз диагностики. Обнаружил у меня маленькую миому, которую до него не увидели 2 узиста. А все обнаруженное на ранней стадии, лечится намного лучше, правда же? Гинеколог прописала лечение на основе узи и через два месяца на контроле у того же Толстых уже все было нормально.

Как-то застыл на работе-день ветренный был, холодный. Ну и понятно, что кашель и дичайший насморк в компании с тепературой не заставили себя долго ждать. А вот к врачу меня идти как раз заставили. Жена сказала, что нечего мне на работе с температурой делать. На прием попал к Вере Борисовне Юденковой и это самый хороший из всех попадавшихся мне терапевтов. Вылечила меня в два счета и уже через неделю я смог приступить к работе, не боясь осложнений.

Хотите нормальное обслуживание и чтобы из вас не выкачивали деньги горой? Тогда Вам точно не туда!!!! Купили годовое обслуживание за 40 с чем то тыщ, ходила несколько раз на приём ко врачам, сначала болели ступни посмотрели, выписали анализов на тыщ 15, которые вообще не нужны и ничего дельного не сказали! Пошла в обычную поликлинику и все разъяснили сразу и бесплатно без анализов! Далее, болело сердце, опять же выписали анализы и никакого лечения не дали пока якобы не сдам, опять на тыщ 10 и самое главное анализы были одинаковые, что когда ступни болели, что сердце, как так? Потом ОРВИ , пришла к терапевту Болело просто горло, насморк и невысокая температура. Выписали все то же, что и пила до этого, а для более точного лечения опять же надо было сдавать анализы, которые повторялись и выписывались до этого и которые кончено же не входят в стоимость контракта и обязательно сказали посетить 5 раз капельницы общая сумма за которые 15тыщ! После этого я больше туда не ходила, пришло время когда до окончания контракта остался месяц и я решила воспользоваться услугой под названием массаж, который включён в стоимость контракта. Записали ко врачу, чтобы получить направление, дали направленение, далее сказали что должен подтвердить глав врач и они наберут, ждала неделю, никакой информации не было, ну естественно контракт то заканчивается, будут до последнего тянуть, чтобы потом платили. Позвонила сама, все было уже давно оказывается подтверждено, просто администратор забыл позвонить сказали ещё, что могла бы и сама звонить узнавать, на что я ответила, что это их работа, на что мне ещё и нахамили! Вывод мой таков, что я больше НИКОГДА НЕ ПОТРАЧУ НА ЭТУ КЛИНИКУ НЕ КОПЕЙКИ, жто последний разводняк людей на деньги! Будете сдавать одни и те же анализы с разными болезнями и платить деньги! Возможно есть хорошие врачи, не знаю, мне такие не попадались, с их политикой работы, даже хорошие врачи будут плохими! Подумайте и поищете что-то другое прежде чем вбухивать туда деньги!

В медцентре "Семейный доктор" на Таганской я лечусь и наблюдаюсь четвертый год. Мой постоянный врач Мельничук Татьяна Алексеевна. Она вела мою беременность, все прошло благополучно и ребенку скоро год. Мне всегда нравилось здесь отношение врачей, а так же то, что можно сделать все процедуры и анализы, вплоть до биопсии. Очень привыкла к своему доктору и доверяю ей полностью, она очень опытная, кандидат наук. Но самое главное, внимательная и помнит каждого пациента. Когда я узнала, что Татьяна Алексеевна в отпуске, очень расстроилась: не люблю менять врачей, но проблема была срочная. Меня направили к врачу-гинекологу Крюченковой Наталии, в этой же поликлинике № 18. И надо сказать, мои страхи сразу развеялись, доктор тоже замечательный. Так что мое доверие к этой клинике только укрепилось. Хочется сказать слова благодарности не только врачам-гинекологам клиники, но и остальному персоналу, за квалифицированную помощь и теплое отношение к женщинам-пациенткам.

Была прикреплена к ним по ДМС. Теперь когда есть с чем сравнить, вспоминать про врачей этой клиники просто страшно, они не только абсолютно некомпетентные, но и выкачивают деньги по максимуму. Была у терапевта с температурой больше 38 и больным горлом - толком не осмотрел, не послушал, больничный не дал, выписал огромное количество лекарств (7-10) со словами - вы же в офисе вот там и полечитесь. После приема одного из его назначений (биопарокс) мне стало хуже и я пошла в другую клинику, где дали больничный и относительно нормальное лечение. Была несколько раз у лоров - огромный список лекарств, промывания антибиотиками на пустом месте, куча ненужных направлений и отсутствие нужных. Гастроэнтеролог - этот оказался минималистом хотя бы (4-5 вида таблеток и неправильное лечение, которое не помогло вообще). Гастроскопия - здесь просто нет слов, делали как будто студенты, почти полчаса с одной биопсией на хеликобактер (в другой клинике и кислотность померили, и лактозу, и хеликобактер, и все мин за 10 максимум) и чуть что-то не забыли внутри, все комментировали вслух, постоянно сомневаясь в своих действиях. Хорошо хоть шланг был тонким - единственный плюс. Врач был мужчина то ли кандидат наук, то ли с высшей категорией и на такой цирк, я не рассчитывала.

Благодарю от всей души.Массажистку Гордюшенко А.С.за отличный массаж,за ее золотые ручки.За прекрасный прием.Добрая,просто умница.Я уже не первый год хочу на курсы массажа именно к ней и рекомендую ВСЕМ.Спасибо, Начальству за прекрасного сотрудника.

Я Тоже попала на прием и консультации к Денису Владимировичу. Долго, много и упорно он помогал мне.Я и звонила и писала ему смс , он консультировал, успокаивал лечил! Слава Богу, тьфу, тьфу, тьфу...Денису Владимировичу низкий поклон и успехов в его нелегком труде! И всем здоровья! С Уважением, Катерина

Приехали 28.09.2015, заранее записались на прием к врачу гастроэнтерологу, на 16:30, проконсультировать нужно было 8 месячную дочурку , за глянули в кабинет - у врача прием, мы прождали 30 минут, хочу сказать , что даже в бесплатной поликлинике столько мы не ожидали приема, в итоге пошла на ресепшн выяснить, там администратор позвонила врачу, он ей сообщил, что у него прием и бросил трубку, на мои вопросы как же так? Ведь мы записывались, ведь мы с маленьким ребенком, ведь у нас режим, мне сказали: " не знаю!" Я сказала : Тогда мы не пойдем! До свидания! Мне вежливо сказали : До свидания! Никогда больше не обращусь!!!

В этой клинике есть как и хорошие специалисты, так и абсолютно нулевые, в частности Таволжанская Т. В. Помимо того, что ее квалификация оставляет желать лучшего и назначенное лечение не имело абсолютно никакого эффекта, ее неуважительное отношение к пациентам просто потрясает. Такое ощущение, что ты пришёл в государственную поликлинику- неприкрытое хамство, резкие выражения, а ведь во многом именно из-за уровня сервиса мы заключаем контракт с частными клиниками! Платить деньги за хамство в мой адрес и давящую атмосферу, которая произвела на моего чувствительного ребёнка такое тяжёлое впечатление, который сразу после выхода из кабинета разрыдался, я больше не намеренна. И вам не советую

Раньше мне клиника нравилась. Даже покупал годовое обслуживание себе и детям. Но последние обращения все больше разочаровывают. В апреле обратился к хирургу для удаления из кожи на спине и последующего наложения швов на ране. Стоило это около 5000. В последующем приходилось ходить на перевязки в среднем по 2000. Но по каким то непонятным причинам швы разрывались и мне приходилось приходить и заново зашивать попутно опять оплачивая каждое посещение. Но 5 июня . когда в очередной раз швы порвались пришлось заплатить на Воронцовской уже 10000. Плюс попутно предлагали сдавать анализы крови на бактерии и тд тоже за деньги. очень хорошая практика . Можно так полгода лечить постоянно извлекая все больший и больший доход.Вот такой бизнес! И это несмотря что я уже почти 6 лет был их клиентом.

23.05.15 была у проктолога Муборакшо Шаруховича)))) очень компетентный врач. Аккуратно провел осмотр, сразу сделали операцию. сейчас чувствую себя великолепно))))) большое спасибо.

19 апреля 2015. 1 поликлиника. Врач Фомин. Просидела в ожидании приеме больше 1,5 часа. При этом взрослого мужчину,опоздавшего на час на прием врач принял вне очереди, а меня с ребенком, пришедшую в свое время - нет. На мой вопрос: «я как же я, у меня очередь раньше», ответ был - «перезапишитесь на другой день, если вам что-то не нравится»! Зам.главного врача Потуганский Н.Ю. на мою жалобу отреагировал - не нраится, не приходите и повесил трубку. Ужасное отношение!

Клиника может и не плохая, но персонал ужасный. Начиная с администраторов, к которым не достучаться и заканчивая врачей "ВЫСШЕЙ КАТЕГОРИИ". Конкретно, Таволжанской Т.В. "ну оооочень хороший врач" Администраторы внимания не обращают на посетителей, занимаются своими делами либо делают вид, что заняты и в течении 15 минут , пока не набралась очередь, даже глаз не подняли. Попав к врачу, который опоздал на 20 минут (со всеми бывает), понимаешь, прям с порога, какое ты ничтожество. И читаешь вопрос в глазах доктора, как посмел ты побеспокоить меня!? А приглядевшись к доктору - Таволжанской, видишь как она старается и за время приема пациента, успевает и карту завести, тут же по телефону отругать своего ребенка за его контрольную и параллельно узнать у пациента, не делал ли он аборты. А если без сарказма... То более наглого и невнимательного врача я еще не встречала. Если есть возможность записаться к другому терапевту, прям не думайте и записывайтесь. P.S. За подбор персонала в данную клинику "низкий поклон".

Были у детского ЛОРа в на Таганке Руки у врача грязные, назначение нам напечатали на черновике :( В самой поликлинике грязно

Ходила сегодня на очередное узи... В общем - искала клинику поближе к дому и с ценами пониже. Обзвонила несколько разных клиник, выбрала в итоге эту - http://www.fdoctor.ru/ , http://vk.com/fdoctor, тк очень близко от дома и цену озвучили приятную (+/- такую же, как и в нескольких других клиниках, но те находятся чуть дальше от дома, поэтому был выбран Семейный доктор) — 3310 - узи третьего триместра с доплером + 1550 - ктг. Пришла, доктор очень понравился (Толстых), очень подробно все рассказал, несколько раз все проверил, распечатал фоточки. Правда нагнал несколько паники, сказал, что желательно повторить исследование через пару недель. Я уже ему сказала, что если мой гинеколог направит на повтор, то приду только к нему... Но тут он распечатал бланк к оплате... 3310 - узи, 3570 - доплер. Итого почти 7 тысяч. И это я еще не сделала ктг (еще + 1550). Пошла разбираться с администрацией, мне подтвердили, что цены верные, и что если у меня не хватает с собой денег (а брала я с собой 5к, тк на них и рассчитывала), то я могу оплатить сейчас частично, написать расписку и, когда я принесу остальное, тогда мне отдадут результаты. Не знаю, как кому, но у меня сейчас каждая копейка на счету, и переплачивать в два раза за обследования, которые я, проехав лишнюю станцию метро, могла бы сделать за 3500 (узи+доплер), мне совсем не улыбалось. Администратор сказал, что, вероятно, мы с девушкой, которая меня записывала по телефону, друг друга не правильно поняли и попросил кого то из сотрудников проверить запись. Тут я понадеялась, что все таки они пойдут мне на встречу, тк я точно уверена, что вполне внятно объяснила, что мне нужно и девушка озвучила мне цену, прекрасно осознавая, чего я хочу. Я бы согласилась на скидку тысячи в 2 за все (это получается 20-25% от 8500, что является обычной скидкой для сотрудников клиник, так что не должно быть большой проблемой). Пока я делала ктг (это исследование было для меня важнее всего) администратор прослушал запись, принял решение и исчез из моего поля зрения навсегда. В итоге мне предложили оплатить только узи (3310) и ктг (1550) и забрать, соответственно, только эти 2 обследования. Мне пришлось согласиться - и результаты уже нужны срочно, и хорошего доктора совсем обижать не хотелось. А доплер я сделаю в любой другой клинике по цене от 1000 до 1500. Печально, что все равно выходит переплата, знай я заранее о таких высоких ценах, я бы просто в Семейный доктор не пошла бы. В эту клинику больше никогда не обращусь. Оценку ставлю 2 звезды только из за того, что доктор понравился

обслуживаюсь в клинике уже более 6 лет, все нравилось до некоторых пор. сильно упало качество обслуживания. обращаюсь только ради нескольких грамотных специалистов которые не разводят на дорогие анализы и внимательны к пациентам. очень хорошие специалисты уролог Лукьянчиков, гинеколог Крюченкова, Левандовская, Бадалова, Бастрыгин, офтальмолог Дан. а про анализы, да, назначают дорогие и много соглашайтесь но озвучивайте что будете делать в другом месте ;))

Мы купили годовой контракт для новорожденной малышки Премиум (105т.р.), самый дорогой, по которому было обещано все, что необходимо ребенку первого года жизни - выезд педиатра ежемесячный плановый и по заболеванию, выезд на дом узких специалистов на плановый осмотр, массаж - без ограничений на дому, вакцинация, забор анализов на дому, УЗИ без ограничений и персональный менеджер, который будет своевременно информировать о необходимости проведения плановых мероприятий и организовывать те самые мероприятия. В отделе продаж менеджер очень хорошо описывал все преимущества контракта. Для нас важно было, чтобы ребенок получал максимум внимания от специалистов (ведь очень важно развитие именно в первый год жизни) и минимально бывал в поликлинике, дабы не заболел. На деле МЫ НЕ ПОЛУЧИЛИ НИЧЕГО. Начнем с того, что ПЕРСОНАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖЕР НИЧЕГО не напоминает и НЕ ОРГАНИЗОВЫВАЕТ (планового я имею ввиду), весь принцип работы ПО ГОДОВЫМ КОНТРАКТАМ - НУЖНО бесконечно все ТРЕБОВАТЬ, ругаться, звонить руководителям, педиатр по заболеванию не приезжает, только консультирует по телефону, на плановый осмотр педиатра не пригласишь - не приедет, узкие специалисты выезжают не все, а всего 3 шт. и то к нам они могли приехать только через 3 недели после звонка (а осмотр должен быть в 1 месяц и если есть отклонения, нужно сразу принимать меры), в итоге к узким специалистам ездили сами, а осмотр происходил так "-Жалобы есть? -Нет. - Одевайте ребенка" Толком не смотрят. Чтобы сделать МАССАЖ, нужно получить заключение их специалиста о его необходимости и ЖДАТЬ 2-3 МЕСЯЦА. В обычной поликлинике быстрее! Причем массаж делается совершенно не качественно, "для галочки". Анализы на дому не забирают, приглашают сдавать их самостоятельно. Анализы включены не все, анализ крови на выявление пищевой аллергии оказался платным. На УЗИ тоже должен дать направление педиатр, либо другой специалист, иначе будешь оплачивать поход отдельно. Проблем не было только с вакцинацией. Еще у них оказался очень хороший иммунолог, который помог победить аллергию. Отдельно о персонале - работают преимущественно молодые специалисты, не обладающие опытом. Да и вообще отношение к контрактникам не заинтересованное, можно ждать по полчаса пока специалист откуда-то вернется, хотя прием по записи. В общем, упаси меня господи еще раз в этой клинике обслуживаться. Не советую!

Сходила в поликлинику на Воронцовской в первый и последний раз!!!! Ужасное обслуживание! Нет нормального ресепшена, узнать, куда идти к своему врачу, не представляется возможным! Тетка из регистратуры, у которой я спросила, как мне попасть к моему врачу, даже голову в мою сторону не повернула и недовольно процедила номер кабинета! Я пришла к офтальмологу по записи на конкретное время, и в итоге прождала в очереди целый час. Можно подумать, что в гос-поликлинику пришла. Врач Дан Ирина Владимировна нервничала и извинялась, что так происходит из-за того, что в колл-центре записывают на каждые 15 минут прием и она не успевает так всех принимать. Но кто виноват, не мне выяснять. в итоге, прождав час и выслушав переживания госпожи Дан по поводу того, как она все не успевает, и что у нее компьютер виснет, выяснилось, что прием мне будет стоить не 1500 руб, как заявили при записи в колл-центре, а почти 4000!!!! и это при том, что мне надо было просто проверить зрение!!! хорошо, что зараннее предупредила... в общем, я мягко говоря, удивилась, посмотрев на монитор с ценами и сказала, что я отказываюсь от услуг. Вобщем, потеряла время и нервы, а зрение так и не проверила...Вот тебе и семейный доктор.... но есть плюс - в день записи приходит от клиники смс-ка с напоминанием о времени приема, только вот нафига, если прием оказался совсем в другое время...

Хирургу Бастрыгин — не смог диагноз поставить, хотя симптомы как по книжке. А второй хирург, Муборакшоев, поставил верный диагноз по телефону, а на приеме, увидев, сказал "Ну, типичная картина".

Записалась на УЗИ на 13-00. Опоздала на 12 минут. Просидела у закрытого кабинета 25 минут. В итоге пришел врач, который пригласил пациентку на 13-30. Врач УЗИ Толстых. Больше я в этот центр не пойду.

Потрясающий педиатр Мезенева, хожу туда только изза нее.